Ditt ansvar
När du har fått ett hjälpmedel förskrivet är det ett lån och tillhör Hjälpmedel SAM eller annan vårdgivare. Under lånetiden ansvarar du för hjälpmedlet.
Användning och skötsel
Hjälpmedlet är utprovat tillsammans med dig, och du har fått information om hur du ska använda och ta hand om det.
Skador eller förlust
Om hjälpmedlet skadas (utöver normalt slitage), kommer bort på grund av slarv, eller om du inte lämnar tillbaka det efter uppmaning, kan du bli ersättningsskyldig.
Justeringar och felanmälan
Om du vill ändra eller justera hjälpmedlet, eller om du inte är nöjd med det, kontakta den förskrivare som provat ut hjälpmedlet.
Om hjälpmedlet inte fungerar som det ska eller är trasigt, kontakta din förskrivare eller gör en felanmälan. Du kan också kontakta Hjälpmedel SAM på telefonnummer 026-15 35 22.