Administrativa dokument
Administrativt
Administrativa dokument som exempelvis beskriver hur en hälsocentral administrativt hanterar ett system eller en funktion. Utöver dessa dokument finns medicinska dokument och samverkansdokument.
Checklista ambulansbeställning, beställarblankett ambulans, hembesök nattetid, patientstyrning från ambulans mot primärvård, beställning av liggande sjukresor utan vårdbehov – se sidan ambulans.
Läkarstöd - samverkan Primärvård och VO Ambulans/Akut – Platina id 03-469644 (pdf)
EKG-sändning från ambulanssjukvården i Region Gävleborg – Platina id 01-249154 (pdf)
I befolkningsregistret kan du söka personer på personnummer eller namn.
Listning av invånare på hälsocentral
Det är Hälsovalskontoret som listar invånarnas val av hälsocentral i befolkningsregistret.
Fast läkarkontakt
Hälsocentralen registrerar val av "Fast läkarkontakt" i befolkningsregistret.
Fast vårdkontakt
Hälsocentral eller annan enhet inom slutenvården registrerar val av "Fast vårdkontakt" i befolkningsregistret.
Användarmanualer befolkningsregistret
Befolkningsregister - Användarmanual Direktsök och Namnsök – Platina id 06-79535 (pdf)
Befolkningsregister - Användarmanual Rapporter – Platina id 06-79093 (pdf)
Frågor och svar
Frågor och svar om befolkningsregistret (pdf)
Systemförvaltare
Carina Jäderberg, carina.jaderberg@regiongavleborg.se
Rutin för fastställande och anhörigstöd och omhändertagande vid oväntat dödsfall i hemmet eller på allmän plats – se sidan dödsfall.
Samordnat omhändertagande av personer med flerfunktionsnedsättningar. Mallar, brev och övrig information – se sidan funktionsnedsättning.
I systemet HES hanteras ersättning för hälsovalsanslutna hälsocentraler.Hälsocentralerna rapporterar bland annat in vissa månatliga uppgifter och kan de se detaljerade uppgifter om hälsocentralernas ersättning per månad. Mer om HES
Om behörighetstilldelning, journalutlämning, logguttag, sammanhållen jounalföring och spärrad journal – se sidan journaler.
Listningsbegränsning
Tillfällig listningsbegränsning Hälsoval -rutin för ansökan – Platina id 03-416420 (pdf)
Listningsblankett
Listningsblankett för utskick. Blanketten är i A5-format, kan vikas och passar i kuvert.
Kan användas av vårdgivare vid utskick av valblankett till nyinflyttade.
Listningsblankett utskick - A5 (pdf)
Processflöde för listning
Definitioner
Vad är marknadsföring?
Med marknadsföring avses vårdgivares reklam och andra åtgärder som är avsedda att främja avsättningen av och tillgången till vårdgivarens tjänster och produkter.
Vad är information?
Med information avses objektiv och faktabaserad information som vårdgivaren tillhandahåller invånare, t.ex. information om patientlagen, öppettider etc.
Grundläggande krav på marknadsföring av hälso- och sjukvård
Vårdgivares marknadsföring ska:
- vara saklig, korrekt och relevant,
- ha en god etisk och seriös framtoning som inte riskerar att rubba förtroendet, för vårdgivaren eller för uppdragsgivande region,
- ske med måttfullhet och med stort hänsynstagande till mottagaren,
- endast uppmuntra till vård som är medicinskt motiverad, och
- ha sin utgångspunkt i det uppdrag som anges mellan vårdgivare och region.
Identifikation och avsändare
Vårdgivares marknadsföring ska utformas och presenteras så att det tydligt framgår att det är fråga om marknadsföring. Det ska även vara tydligt för mottagaren att det är vårdgivaren som svarar för marknadsföringen.
Medium/kanal för marknadsföring
Marknadsföring ska ske i sådana sammanhang och på sådant sätt att den inte kan anses som stötande eller kränkande. Vid val av medium bör endast sådana användas som bibehåller och positivt påverkar uppfattningen om hälso- och sjukvård som seriösa verksamheter.
Pris och avgifter
Vårdgivare får inte marknadsföra sig och sina vårdtjänster med fokus på avgifters storlek.
Vårdgivare får inte marknadsföra sina tjänster som gratis, avgiftsfritt eller med annat uttryck som indikerar eller framhäver vårdtagarens begränsade eller obefintliga kostnad för vårdgivarens tjänster i det enskilda fallet. Det är dock tillåtet för vårdgivare att ange tillämpliga avgifter, så att vårdtagare på förhand förstår kostnaden för sin vårdkontakt.
Vårdgivare får inte ge erbjudanden om rabatterade besök, erbjuda tjänster, produkter eller annat av ekonomiskt värde som ett led i vårdtagarens marknadsföring. Vårdgivare får inte marknadsföra vårdtjänster på kredit.
Marknadsföring till barn- och ungdomar
Vårdgivare får inte rikta sin marknadsföring till barn och ungdomar under 18 år. Vårdgivares marknadsföring får inte tillgängliggöras inför eller i program i radio, tv eller på webbsidor på internet som vänder sig till barn och ungdomar, eller vars besökare till stor andel består av barn och ungdomar.
Oaktat förbudet mot marknadsföring till barn och ungdomar är det tillåtet för vårdgivare att ge information till barn och ungdomar om hälso- och sjukvård.
Vårdgivares ansvar
Vårdgivare ansvarar för att dessa riktlinjer och tillämpliga lagar och regler iakttas och efterföljs vid informationsgivning och marknadsföring. Marknadsföring som inte är förenlig med dessa riktlinjer utgör ett avtalsbrott av väsentlig betydelse. I Hälsovals avtal § 24 ”Ekonomiska sanktioner” stadgas särskilt om de påföljder som kan göras gällande om vårdgivare inte följer riktlinjerna.
SKRs riktlinjer för marknadsföring antogs av Region Gävleborgs regionstyrelse 2020-01-22
(Utdrag ur SKRs förbundsstyrelses beslut från 2019-12-13 Ärende nr19/01120
Region Gävleborgs PTP-program omfattar totalt elva utbildningsdagar per år. Syftet med PTP-programmet är att säkerställa att deltagarna får den generalistutbildning som krävs utifrån Socialstyrelsens föreskrift SOSFS 2008:34.
Kontakta PTP-studierektor Ylva Strömbom för praktisk tjänstgöring inför ansökan om legitimation.
Remittering till specialistsjukvård
Bildremiss hudtumör - Instruktion vid fotografering - Hudkliniken – Platina id 09-136110 (pdf)
Operationsförberedande remiss - formulär – Platina id 09-125358 (pdf)
Ortopedi – Krav på uppgifter i remisser ställda till VO Ortopedi – Platina id 09-46879 (pdf)
Remittering mellan vuxenpsykiatri och primärvård, anvisning – Platina id 09-54674 (pdf)
Öron, näsa hals - Remisskriterier till ÖNH mottagning – Platina id 09-341919 (pdf)
Personalinformation, ansökan om sjukreseersättning, rutin för sjukresa, ersättning för sjukresa, resebevis på kallelse.
Personalinformation om sjukresor och hotellboende vid vård i annat län.
(pdf)
Ansökan om sjukreseersättning – Platina id 05-623417 (pdf) – skriv ut dubbelsidigt (blankett endast för sjukvårdspersonal)
Om sjukresor på 1177.se - Bra information att känna till. Bland annat ersättningsregler och sjukreseräkning för resor inom och utanför Gävleborg.
Sjukresa - Rutin (pdf) - Hälso- och sjukvård, Region Gävleborg
Sjukresa, ersättning vid resa till vård - reglemente (pdf) Region Gävleborg
Resebevis på kallelse återkommande besök (pdf) - Hälso- och sjukvård, Region Gävleborg
Resebevis på kallelse återkommande besök - beställningsformulär (pdf)- Hälso- och sjukvård, Region Gävleborg
Rutin för ansökan om sommarsamverkan inom Hälsoval Gävleborg som beskriver förutsättningar och processen för ansökan.
Sommarsamverkan Hälsoval - rutin för ansökan – Platina id 03-314639 (pdf)
Avtal samt kontaktuppgifter för beställning av tolk – se sidan tolk.
Anmälan om fel i vården till Inspektionen för vård och omsorg, IVO.
PMO
PMO är ett journalsystem för medicinsk dokumentation och patientadministration för primärvård i Region Gävleborg. PMO – rutiner, instruktioner, support, med mera.
Driftstoppsrutiner vårdsystem
Driftstoppsrutiner för prioriterade vårdsystem – Platina id 06-141563 (pdf)
Lifecare SPU/SIP – Arbetssätt vid driftstörning/stopp – Platina id 09-392383 (pdf)