Frågor och svar från utbildningstillfällen
Under vecka 44–51 har vi genomfört utbildningar för alla slutanvändare i Cosmic. Här har vi samlat de vanligaste frågorna med svar. Sidan uppdateras löpande med nya frågor och svar.
Beställning och svar
Nej – Svarsdatabasen/Soarian kommer inte finnas kvar. Provsvar kommer presenteras i Cosmic istället.
Ja, det går att söka på specifik patient eller enhet.
Om det finns behov att byta Svarsmottagare finns den funktionen. Detta görs i Beställningsstatus genom högerklick – Byt svarsmottagare. Här kan svarsmottagande person eller enhet bytas.
Provtagningsdatum måste anges men själva provtagningstillfället kan ändras vid provtagning.
Ja, men ibland krävs patientens godkännande om patienten är listad hos privat vårdgivare. Du väljer svarsmottagare. Den som beställer har betalningsansvar.
Ja, för vissa privata HC som: Capio Hälsocentraler Bomhus, Capio Hälsocentraler Brynäs och Capio Hälsocentraler Gävle gällande beställning för klinisk kemi.
Läkemedel
Ja.
Efter övergången till Cosmic måste du till en början titta i PMO/Melior vid första receptförnyelsen på varje läkemedel. I Cosmic ser du det sedan i Receptöversikten.
Det finns en ”migreringsmanual” som beskriver förfarandet: Migrering av läkemedel vid Cosmicinförandet.– Platina id 09-864662 (Word)
Om du inte kan, eller får, ta ansvaret så kan du klicka i "Insatt av annan ordinatör" och fylla i namn på personen. En grön pil ses då till vänster om läkemedlet och den som ska vara ansvarig ta över detta när det är dags för recept.
Ja, alla patienter har en sammanhållen läkemedelslista för alla enheter att ta del av. Görs en förändring av läkemedel syns det på alla enheter.
Ja, den uppdateras i realtid men om du är inne samtidigt som det görs en förändring av någon annan så måste du uppdatera listan innan du ser ändringen.
Mediahantering
I en mediaundersökning med direktkopplad utrustning kommer bilderna (via nätverksuppkopplingen) att laddas upp av utrustningen efter undersökningen är genomförd. Observera att en mediaundersökning måste vara skapad i Cosmic först och att det måste finnas en ansvarig vårdpersonal för mediaundersökningen. Om undersökningen är skapad via bokningsunderlaget behöver bokningsunderlaget uppdateras med en vårdpersonal innan bilderna laddas över. Det kan göras i tidboken innan patienten anlänt, eller via Vårdkontakt och efterregistrering (kassan).
I en mediaundersökning med fristående utrustning skapar användaren en mediaundersökning, alternativt öppnar upp en redan skapad undersökning. För en ny mediaundersökning väljs "Ladda upp filer". Om det redan finns en mediaundersökning skapad klickar man på de tre prickarna till höger om undersökningsraden och väljer "Importera media/ Ladda upp filer" och väljer mediafilerna via Cosmics utforskare. Tryck sedan på "Ladda upp" och dialogrutan stängs. Gå in i vyn Mediaundersökningar och klicka på "Uppdatera" (det kan ta cirka en halvminut) och kontrollera att undersökningen har ändrat status till "Media finns". Dubbelklicka på raden för att öppna mediaundersökningen och kontrollera att bilderna laddats upp.
Dokument: PDF
Foto: JPG, TIFF, BMP, GIF, PNG
Film: MP4 Video, AVI, FLV. MPEG, 3GP, OGV, WEBM
En mediaundersökning med fristående utrustning skapas i Cosmic. För att hämta in filen från Min Vård Gävleborg kan du använda funktionen drag and drop. Det görs genom att markera mediafilen i Min Vård Gävleborg och sedan dra in den till dialogfönstret "Ladda upp filer" i Cosmic. För att drag and drop-funktionen ska fungera är det mycket viktigt att skrivbordsklienten av Cosmic används eller Cosmic som öppnats via VDI-miljöerna Extern Primärvård och Anställda. Det som kallas vCosmic fungerar inte med drag and drop.
Direktkopplad utrustning innebär att modaliteten (exempelvis ultraljudsapparaten) har kopplats till den mediaundersökning som skapats i Cosmic och även till det anslutna mediaarkivet. Överföring av media mellan utrustningen och Cosmic sker automatiskt och ingen manuell import krävs.
Fristående utrustning har ingen automatisk koppling till Cosmic (exempelvis minneskortet från en kamera). Efter att media har skapats behöver mediafilen manuellt kopplas till en mediaundersökning i Cosmic av användaren.
Skapad - När en mediaundersökning är skapad via ett bokningsunderlag får undersökningen alltid status ”Skapad”. Om bokningsunderlaget tas bort får mediaundersökningen status "Avbokad" i vyn mediaundersökningar.
Planerad - När mediaundersökningen skapas manuellt via Ny mediaundersökning och sparas, får den status ”Planerad”. I det här skedet är ingen information skickad till mediaarkivet och det går att ändra i mediaundersökningens information.
Bokad - När en mediaundersökning är skapad via ett automatiskt flöde som har bokats i tidboken får den status ”Bokad”. Även en manuellt skapad mediaundersökning med direktkopplad utrustning, som sparats via valet ”Spara och skicka till utrustning”, får status ”Bokad”. I denna status har informationen skickats till mediaarkivet och det är inte längre möjligt att redigera undersökningsinformationen via vyn Mediaundersökningar. Det går dock att uppdatera t.ex ansvarig vårdpersonal via Tidboken/Bokningsunderlaget.
Media finns - När media är importerad till mediaundersökningen och har sparats i mediaarkivet får den status ”Media finns”. När en undersökning fått denna status kan den inte avbokas eller makuleras direkt av användaren
Makulerad - När mediaundersökningen är makulerad får den status ”Makulerad”. Det går att makulera alla undersökningar, förutom de med status ”Media finns”. Har undersökningen status ”Media finns”, kan undersökningens status endast ändras till ”Ska makuleras”.
Ska makuleras - När mediaundersökningen har mediafiler kopplat till sig och har status "Media finns" kan den endast ändras till "Ska makuleras" Se punkten Hur makulerar jag en undersökning.
Avbokad - Mediaundersökning får status ”Avbokad” när den tas bort ifrån ett bokningsunderlag med status skapad, planerad, bokad eller om den aktivt avbokas via vyn Tidbok eller Mediaundersökningar. Mediaundersökningar utan media och som passerat undersökningsdatumet med mer än 14 dagar får också status "Avbokad"
Om en undersökningsrad har röd text indikerar det att något är fel. Klicka på de tre prickarna till höger om raden och välj "Hantera fel" och sedan "Visa felmeddelanden" för att få mer information.
För att koppla en mediaundersökning till en journalanteckning används gemsymbolen (bredvid sökorden). Klicka på gemet för att öppna dialogrutan "Lägg till mediaundersökning". En redan skapad mediaundersökning kan kopplas till journalanteckningen, alternativt så kan en helt ny mediaundersökning skapas.
Mediafiler kan ses via vyn Mediaundersökningar. Där finns alla mediaundersökningar kopplade till olika enheter alternativt kopplade till en specifik patient. Via filtreringsfunktionen kan sökningen förfinas ytterligare. Dubbelklicka på undersökningsraden för att se mediafilerna. Om du måste jämföra bilder från olika undersökningar väljer du något av menyvalen "PACS UniView" eller "PACS".
Alla mediafiler lagras på samma ställe "Mediaarkivet" (kallas ibland "VNA", "PACS" eller "SECTRA") men kan ses via olika visare. I Cosmic är;
PACS UniView - menyvalet som öppnar mediavisaren "UniView". UniView är standardvisare i Cosmic för de flesta enheter då den motsvarar visaren i Picsara och den går snabbast att öppna.
PACS - menyvalet som öppnar mediavisaren "IDS7", den mest avancerade av mediavisarna.
Picsara finns som ett uthopp från Cosmic. Alla som tidigare haft behörighet till Picsara har fortsatt läsbehörighet. Några verksamheter fortsätter använda Picsara för enstaka undersökningar som kräver capture-funktion samt för lagring av synnerligen känsliga bilder. Det som lagrats i Picsara återfinns inte via Mediaundersökningar, menyvalen "PACS UniView" eller "PACS" då de lagras i olika mediaarkiv utan koppling till varandra.
Din profil kan behöva uppdateras av IT. Lägg ett ärende i supportcenter och beskriv din problematik.
Via knappen "Fler filter" går det att söka på t.ex en specifik typ av undersökning eller utrustning.
Vyn Mediaundersökningar visas utifrån den enhet du loggat in mot. Via rullisten Mediaenhet kan ytterligare verksamhetsområden läggas till i urvalet. Om du fortsatt inte återfinner det du söker, kontrollera att inget filter ligger kvar sedan tidigare på knappen "Fler filter".
Via de tre prickarna till höger i vyn Mediaundersökningar kan du välja att makulera mediaundersökningar. Om det ligger mediafiler i en undersökning kan status endast ändras till "Ska makuleras". Det är viktigt att skriva en tydlig orsak till makuleringen och vad som ska göras med mediafilerna. Exempelvis om de ska tas bort eller om bilderna behöver flyttas till en annan undersökning eller en annan patient. En dialogruta kommer dyka upp med uppmaning om att kontakta administratör, det gör användaren genom att lägga ett ärende i Supportcenter. Skriv undersökningsnummer (exempelvis SECRGB00000000) och beskriv tydligt vad som skall göras med mediafilerna.
Om en undersökningsrad har röd text indikerar det att något är fel. Klicka på de tre prickarna till höger om raden och välj "Hantera fel" och sedan "Visa felmeddelanden" för att få mer information.
Messenger
Nej, Messenger ska bara användas för patientrelaterad information.
Ja. Patientrelaterade frågor av icke akut karaktär kan skickas till specifik person eller Yrkeskategorin funktionsbrevlåda om sådan finns.
Konsultation sker i första hand via konsultationsremiss i Cosmic eller konsultation i Min Vård Gävleborg. Vid enklare patientrelaterad fråga av icke akut karaktär kan Messenger användas till specifik person eller funktionsbrevlåda om sådan finns.
Ja, du kan se om användaren är inloggad genom en grön cirkel vid dennes konto i adresslistan. Du kan också se om användaren angett frånvaromeddelande.
Nej, men det går att se om meddelandet är läst om inte läsaren markerat det som "oläst" igen.
Remisser
Nej, inte till remittent inom regionen. Kommer remiss utifrån så behövs remissbekräftelse. Patienterna ska få sin remissbekräftelse som vanligt.
Ja, remittenten ser det i vyn osignerat och ovidimerat. I vyn Utgående remisser ser man att remissraden blivit gråmarkerad och status ändrats till -2.
Nej.
Ja, vissa labremisser. För mer information se provtagningsanvisningar för respektive analys.
Uppmärksamhetssignal (UMS)
Ja.
Nej, vad som ska dokumenteras i UMS styrs av Socialstyrelsen. "Mjölkallergi" ska dokumenteras i basdata under viktig information.
Vårdadministration
Ja, den aktiveras i patientkortet.
Du skapar reservnummer i reservnummersystemet och kopierar och klistrar in det i Cosmic.
I Patientkortet under fliken Vårdval.
Ja, via webcert.
Nej.
Vi kan välja att skicka digitalt eller via post. De digitala kallelserna ser patienten i sin Kivra-app. För att en kallelse ska skickas digitalt till Kivra ska du välja kallelsesätt Postens eBrev.
Regionala vårdgivare kommer inte kunna ta betalt med betalkort eller Swish vid kassan, däremot kommer privata vårdgivare kunna göra det.
Nej, men du kan lägga upp olika tidboksgrupper.
Ja, besöksskärmarna kommer att fungera som idag.
Efter skanning sparas de i KiBiBase (=E-arkiv). I Cosmic hittar du det under namnet CoVIS nere till vänster i journalvyn.
I Cosmic loggar du in på en arbetsenhet och kan öppna information om partienten i flera fönster, men inte från flera verksamheter. Däremot kan du läsa om patienten från flera verksamheter. Du kan även ha PMO/Melior och Cosmic öppet samtidigt.
Ja, det hittas i fönstret ”osignerat och ovidimerat”. Du kan komma dit via ”Min översikt”.
Vårddokumentation
Det är sökordet diagnos- och åtgärdskod som är obligatoriskt, inte att fylla i båda. Du kan välja att bara fylla i diagnoskod eller KVÅ-kod.
Vi kommer att behöva ha två olika behörigheter - en med signeringsrätt och en utan (som vi använder när vi skriver diktat). Det gäller att byta profil mellan dessa beroende på vad som ska göras.
Ja.
När du skriver en gruppanteckning får du välja vilka som ska tilldelas anteckningen.
Via patientlisten, håll muspekaren över den lilla droppen eller tangent F11 så syns det om patienten tillhör annat län.
Ja.
Ja, men du måste filtrera på "Alla enheter".
Ja.
De verksamheter som har taligenkänning (TIK) idag kommer fortsatt ha det vid driftstart. En införandeplan för alla verksamheter kommer under 2025.
I dagsläget är det inte möjligt att se sammanslagen tid för diktat i Cosmic.
Översikter
Nej, inte i "Min översikt", där visas endast dagens besök. Däremot går det att filtrera många fler dagar i vyn Tidbok.
Övrigt
Ja, det finns flera kortkommandon. Sök upp "Kortkommandon referensguide" i Cambios kunskapsbank för att få en förteckning.
Du signerar det du själv gör, exempelvis en anteckning. Du vidimerar det som någon annan gjort exempelvis ett röntgensvar.
Kontrasignering i en journal betyder att en anteckning dubbelsigneras, två användare signerar samma anteckning och tar gemensamt ansvar för innehållet. Vissa anteckningsmallar kräver en kontrasignerare och denna väljs vid signeringstillfället.