Test av inloggning i Cosmic
Inför produktionsstarten av Cosmic den 14 januari finns det två tillfällen för användare att testa sin inloggning. Syftet med testinloggningen är att stresstesta våra servrar och säkerställa att alla användare har rätt behörigheter.
Vad ska jag som användare göra?
Säkerställ din inloggning till Cosmic genom att logga in med ditt SITHS-kort och pinkod i produktionsmiljön. När du loggat in, kontrollera din behörighet genom att verifiera att du har korrekt användarroll och åtkomst till rätt arbetsenheter.
Dessa tider kan du testa att logga in:
- Omgång 1: Torsdag den 2 januari 13.00-15.00
- Omgång 2: Tisdag den 7 januari 13.00-15.00
Viktig information
Logga inte in utanför de angivna inloggningstillfällena. Utför inget annat i produktionsmiljön än att kontrollera att du kommer in med rätt användarroll och på de arbetsenheter du ska ha åtkomst till.
Så här loggar du in i Cosmic
Instruktion inloggning till Cosmic (pdf)
Om du stöter på problem
Skulle servrarna gå ner på grund av hög belastning kommer du inte kunna nå Cosmic. Vänta en stund och prova igen senare under testtiden den 2 eller 7 januari. Håll koll på driftinformation på Plexus och samverkanswebben.
Vänligen gör följande om du får problem med:
Behörigheter till Cosmic
- Kontakta din chef som kan kontrollera och justera dina behörigheter.
E-tjänstekort eller PIN-kod
- E-tjänstekort saknas: Be din chef beställa ett nytt (ordinarie eller reservkort beroende på behovet).
- PIN-kod saknas: Leta upp ditt kodbrev eller beställ nya koder i beställningsformuläret för nya koder.
Information till chefer
Information om behörigheter hittar ni på Samverkanswebben: Frågor och svar.
Tänk på att om medarbetare saknar rätt behörighet kan du uppdatera detta via Cosmic behörigheter.
Kontakta Supportcenter (Logga in till supportcenter) om du behöver hjälp. Observera att svaret kan dröja.
Så här kontaktar du Supportcenter
- Gå till Supportcenter.
- Välj Felanmälan och sedan Cosmic ELS.
- Fyll i formuläret och skicka in.