Dokument och rutiner

Externa aviseringar

• Instruktion för externa aviseringar för brådskande ärenden (pdf)

Fast vårdkontakt och behandlande roll

• Befolkningsregister – användarmanual fast läkarkontakt, fast vårdkontakt, behandlande roll – Platina id 06-79538 (pdf)
• Chatt med Fast vårdkontakt och Behandlande roll i Clinic24 - Platina id 09-688716 (pdf)
• Fast vårdkontakt och behandlande roller – Platina id 09-41950 (pdf)

Formulär

• Fråge- och skattningsformulär i Min vård Gävleborg. Beställning och hantering – Platina id 09-650781 (pdf)
• Formulär – formulär kan skickas till patienten via Min vård Gävleborg. Formulär kan vara frågor eller skattningar i bland annat förberedande syfte inför ett besök eller som uppföljning av exempelvis behandling.

Foto/video

• Lägga till foto/video i Cosmic mediahanterare från Clinic24 - Platina id 09-863583 (pdf)
  

Fraser

• Förslag på fraser för administrativa tjänster i Min vård Gävleborg
  
  

Funktionsbeskrivning

• Funktionsbeskrivning administrativa tjänster – Platina id 09-806217
• Funktionsbeskrivning av synkrona besök i Clinic24 – Instruktion – Platina id 09-863592 (pdf) 
• Funktionsbeskrivning av ombudsfunktion för vårdnadshavare till barn 0–12 år i Min vård Gävleborg – Instruktion – Platina id 09-863586

Handläggningsråd

Obs! Handläggningsråden är kopior av Platinadokument som används av vårdgivare i Min vård Gävleborg. Länkarna får inte ändras.

Allmäntillståndsbedömning i digital vårdkontakt, barn, triagemotor – Platina id 09-751172 (pdf)

Allmäntillståndsbedömning i digital vårdkontakt, triagemotor – Platina id 09-653325 (pdf)

O-NEWS2 Skala – Platina id 09-709125 (pdf)

Hantering av ärenden

• Hantering av ärenden i Min vård Gävleborg/Clinic24 - Hälso- och sjukvård Region Gävleborg - Platina id 09-759886
• Säkerställ att digitala drop in-besök på hälsocentral är omhändertagna innan stängning, Hälso - och sjukvård Region Gävleborg - Platina id 09-771859

Journalföring

• Min vård Gävleborg, journalföring, registrering av vårdkontakt och kassahantering – Platina id 09-862197 (pdf) 

Lathundar

• Lathundar – Enkla instruktioner hur du utför olika moment i Clinic24

Mognadsbedömning

I kontakten med en ungdom (13–17 år) bör en mognadsbedömning genomföras och dokumenteras. Behovet av mognadsbedömning i kontakt med barn och ungdomar är inget nytt i och med Min vård Gävleborg och här vill vi hänvisa till era egna rutiner kring hur detta hanteras i era verksamheter idag. Till er hjälp i dialogen med barn och ungdomar inför digitala ärenden har vi tagit fram en checklista över ett antal punkter som bör kontrolleras.

• Min vård Gävleborg, mognadsbedömning för barn- och ungdomar – checklista – Platina id 09-618424 (pdf)

Rolltilldelning

• Beslutsunderlag förändring/borttag av kompetensroll (Word)
• Manual för chefer – Tilldelning och borttagande av roller i Kompetensportal (pdf)
• Rolltilldelning Min Vård Gävleborg (MVG) för timanställd medarbetare anställd via Visstidsbemanningen, Hälso- och sjukvård Region Gävleborg – Platina id 01-667164 (Word)

Tidböcker

• Hantera tidbok Cosmic för Min vård Gävleborg - Platina id 09-860524 (pdf) 
• Matris vårdtjänster i Cosmic kopplade till roller inom Min vård Gävleborg - Platina 09-859874 (pdf)
• Vårdadministration och resursplanering – Platina id 09-860073 (pdf) 

Återkoppling

• Min vård Gävleborg, Återkoppling, hantering- Hälso- och sjukvård Region Gävleborg – Platina id 09-662748 (pdf)